産品承諾
産品品質承諾
一、設計制造标準
- 我公司所提供的各類産品均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的國内标準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外标準設計制造和檢查驗收。
二、産品質保體系
- 我公 司已取得 ISO9001:2008 國際質量管理體系認證，并具備完善的質量保證體系。
- 對所有供應商都進行考察、評審，所有産品的采購都隻在合格供應商進行。對供應商所提供的原材料、外購件、外協件在進廠時都需經過嚴格複查，檢驗合格後方準入庫；
- 産品制造嚴格執行企業檢驗規則，不合格零件不轉序、不裝配、不出廠；
- 公司對産品的質量及交貨期負責，産品交貨之日起質保期爲一年，終身維護。對于産品質量引起的後果，我公司承擔相應的責任。如因操作不當引起的後果，我公司将以最低成本價對産品進行維護。
産品供貨及服務承諾
- 保證提供全新、無缺陷的産品，同時提供相關圖紙、選型計算書和其他技術文件。
- 接到客戶反映産品質量問題後 2 小時内做出答複，處理有關産品質量事宜，直到貴方滿意爲止。
- 産品安裝後，公司将收集有關産品質量等信息反饋，以求改進。
- 向客戶提供售後服務熱線， 并保證24 小時開通電話或手機，以便提供服務。
- 産品出廠合格率 100%，在質保期内發現缺陷或潛在的缺陷，我公司負責免費維修或更換。
- 所有産品将及時、準确地發往客戶指定地點，随産品裝箱的有産品使用說明書及合格證，并提供相關産品質保書及檢測報告。
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